Por medio de la presente les comunicamos que el evento “EL DESMADRE CHRISTIAN NODAL”, se ha cancelado, por lo cual les enviamos los pasos a seguir para poder realizar la devolución del dinero de las entradas adquiridas para el evento.
Enviar un correo a
[email protected] con el asunto DEVOLUCIÓN EL DESMADRE CHRISTIAN NODAL, En el caso de compras con PSE, anexar también el número de cuenta para realizar la debida devolución del dinero.
Le indicamos las devoluciones se realizan al mismo medio con el que realizaron la compra por lo tanto si la compra fue con efectivo se retorna el efectivo en un punto de venta con previa cita, si fue con tarjeta de crédito se aplica la reversión a su tarjeta y si fue PSE debe de enviar el número de cuenta para realizar la transferencia, si ya tiene las boletas impresas debes de llevar el formulario a cualquiera de nuestros puntos de venta junto con las boletas impresas en buen estado y si la compra fue web y aún no ha reclamado la boleta únicamente con enviar el formulario diligenciado por este medio para aplicar la reversión.
las reversiones en tarjeta de crédito tardan entre 3 y 15 días hábiles en aplicarse, en algunos casos tarda un poco mas según las políticas de cada banco y franquicia, pero este es el tiempo en general.
Anexamos comunicado oficial de los organizadores y pedimos disculpas a todas las personas que han adquirido las entradas para este concierto y solicitamos la comprensión de esta decisión que es ajena a nuestra operación.